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title: "Supporto"
description: "Supporto tecnico e risorse di aiuto per le API"
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**Portale per Sviluppatori**

-   [API](https://api-portal-suitelogi-quaext.stef.com/it/apis)
-   [Iniziare](https://api-portal-suitelogi-quaext.stef.com/it/getting-started)
-   [Guide](https://api-portal-suitelogi-quaext.stef.com/it/guides)
-   [Supporto](https://api-portal-suitelogi-quaext.stef.com/it/support)

[FR](https://api-portal-suitelogi-quaext.stef.com/)|[EN](https://api-portal-suitelogi-quaext.stef.com/en)|[ES](https://api-portal-suitelogi-quaext.stef.com/es)|**[IT](https://api-portal-suitelogi-quaext.stef.com/it)**|[PT](https://api-portal-suitelogi-quaext.stef.com/pt)|[NL](https://api-portal-suitelogi-quaext.stef.com/nl)|[DE](https://api-portal-suitelogi-quaext.stef.com/de)

## Supporto tecnico

Hai bisogno di aiuto? Il nostro team è disponibile per assisterti nelle tue integrazioni.

## Documentazione

[Vedi le guide →](https://api-portal-suitelogi-quaext.stef.com/it/guides)

## FAQ

[Vedi la FAQ ↓](#faq)

## Contatto

**Email** : [api-support@stef.com](mailto:api-support@stef.com)

## [FAQ](#faq)

Come ottengo le mie credenziali API?

Crea un account sul portale, poi vai su **[Le mie applicazioni](https://api-portal-suitelogi-quaext.stef.com/apps)** per creare un'applicazione. Il tuo **Segreto applicazione** viene mostrato alla creazione — copialo e conservalo in un luogo sicuro. Una volta approvata l'applicazione, puoi usarla nelle tue chiamate. Consulta la [guida introduttiva](https://api-portal-suitelogi-quaext.stef.com/it/getting-started) per maggiori dettagli.

Qual è la differenza tra Sandbox e Produzione?

L'ambiente **Sandbox** (`https://sandbox-api.stef.com`) è dedicato ai test — nessuna quota, dati fittizi. L'ambiente di **Produzione** (`https://api.stef.com`) utilizza dati reali con le quote definite nel tuo piano di accesso.

Il mio token è scaduto, cosa devo fare?

I token OAuth 2.0 scadono dopo 1 ora. Richiedi un nuovo token tramite l'endpoint `/oauth2/token`. Ti consigliamo di implementare un meccanismo di rinnovo automatico (refresh token). Consulta la [guida all'autenticazione](https://api-portal-suitelogi-quaext.stef.com/it/getting-started/authentication).

Errore 429 — Troppe richieste

Hai raggiunto il limite di richieste del tuo piano. Controlla gli header `X-RateLimit-Remaining` e `Retry-After` nella risposta e implementa un backoff esponenziale. Consulta le [buone pratiche](https://api-portal-suitelogi-quaext.stef.com/it/guides/best-practices) per la gestione del rate limiting.

Come posso testare un'API senza scrivere codice?

Ogni API dispone di una modalità **Try it** nella sua pagina di documentazione su questo portale. Puoi anche esportare la specifica OpenAPI e importarla in [Insomnia](https://insomnia.rest/) o Postman tramite il pulsante dedicato.

#### [API](#api)

-   [Catalogo delle API](https://api-portal-suitelogi-quaext.stef.com/it/apis)
-   [Guida introduttiva](https://api-portal-suitelogi-quaext.stef.com/it/getting-started)

#### [Sviluppatori](#sviluppatori)

-   [Documentazione](https://api-portal-suitelogi-quaext.stef.com/it/guides)
-   [Buone pratiche](https://api-portal-suitelogi-quaext.stef.com/it/guides/best-practices)
-   [Portali](https://api-portal-suitelogi-quaext.stef.com/it/getting-started/instances)

#### [Supporto](#supporto)

-   [Supporto tecnico](https://api-portal-suitelogi-quaext.stef.com/it/support)

#### [Lingue](#lingue)

-   [Français](https://api-portal-suitelogi-quaext.stef.com/)
-   [English](https://api-portal-suitelogi-quaext.stef.com/en)
-   [Español](https://api-portal-suitelogi-quaext.stef.com/es)
-   [Italiano](https://api-portal-suitelogi-quaext.stef.com/it)
-   [Português](https://api-portal-suitelogi-quaext.stef.com/pt)
-   [Nederlands](https://api-portal-suitelogi-quaext.stef.com/nl)
-   [Deutsch](https://api-portal-suitelogi-quaext.stef.com/de)

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